智能水表的管理有待加強
發(fā)布時間:2018-11-15 09:34:39
伴隨著城市的新建樓房越來越多,為了減輕供水企業(yè)查表收費員的勞動強度,絕大多數的樓房在竣工前,房屋開發(fā)商大都給用戶安裝了IC卡智能水表。據近年來對一些小區(qū)使用智能水表情況的了解,該水表的安裝使用,雖然方便了用戶交費,但目前仍存在兩個突出的問題待解決:
一、對智能水表運轉狀況缺乏**的監(jiān)督與管理。大多數物業(yè)認為智能水表比普通旋翼式水表價格貴得多,性能也比較**,運轉中不會出現什么問題。在這種思想的支配下,有些物業(yè)卻忽視了智能水表的管理,嚴重的甚至長期不派查表員工對使用智能水表的用戶進行監(jiān)督與管理,因此會有很多遺留問題,例如(1) 有的水表質量不達標,其磁卡插用三四次后便不能再使用 (2) 有的用戶僅花一二百元買一次水后,兩三年不再對磁卡進行充值,在其水表不能正常運轉的情況下,甚至把智能水表拆卸下來,直接從管道內進行偷盜水。(3)還有的智能水表電池不過關,使用兩三年后便損壞,造成水表停轉。(4)有的智能水表在其磁卡不充值的情況下,水表仍然運轉并可以使用。
二、智能水表維修時,一些用戶不愿出維修費。從目前水表市場來看,一只智能卡水表價格要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然智能水表的產權歸用戶,但由于其價格昂貴,一但需要用戶投資時,許多用戶都持拒絕的態(tài)度。用戶的這種態(tài)度,讓物業(yè)處于十分為難的境地。如果維修,用戶不掏錢不配合,企業(yè)也不能拿出錢來替用戶墊資;如果不修,影響用戶用水,作為用戶肯定也不同意,有些極端用戶干脆將損壞的智能水表拆下,直接從管道上取水,這樣做讓供水企業(yè)遭受很大損失。以上問題的存在,不但造成供水企業(yè)的經濟效益大量流失,損害了企業(yè)的自身利益,而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業(yè)對外服務形象。