伴隨著城市的新建樓房越來越多，為了減輕供水企業(yè)查表收費(fèi)員的勞動(dòng)強(qiáng)度，絕大多數(shù)的樓房在竣工前，房屋開發(fā)商大都給用戶安裝了IC卡智能水表。據(jù)近年來對(duì)一些小區(qū)使用智能水表情況的了解，該水表的安裝使用，雖然方便了用戶交費(fèi)，但目前仍存在兩個(gè)突出的問題待解決：

　　一、對(duì)智能水表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況缺乏**的監(jiān)督與管理。大多數(shù)物業(yè)認(rèn)為智能水表比普通旋翼式水表價(jià)格貴得多，性能也比較**，運(yùn)轉(zhuǎn)中不會(huì)出現(xiàn)什么問題。在這種思想的支配下，有些物業(yè)卻忽視了智能水表的管理，嚴(yán)重的甚至長(zhǎng)期不派查表員工對(duì)使用智能水表的用戶進(jìn)行監(jiān)督與管理，因此會(huì)有很多遺留問題，例如(1) 有的水表質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其磁卡插用三四次后便不能再使用 (2) 有的用戶僅花一二百元買一次水后，兩三年不再對(duì)磁卡進(jìn)行充值，在其水表不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，甚至把智能水表拆卸下來，直接從管道內(nèi)進(jìn)行偷盜水。(3)還有的智能水表電池不過關(guān)，使用兩三年后便損壞，造成水表停轉(zhuǎn)。(4)有的智能水表在其磁卡不充值的情況下，水表仍然運(yùn)轉(zhuǎn)并可以使用。

　　二、智能水表維修時(shí)，一些用戶不愿出維修費(fèi)。從目前水表市場(chǎng)來看，一只智能卡水表價(jià)格要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然智能水表的產(chǎn)權(quán)歸用戶，但由于其價(jià)格昂貴，一但需要用戶投資時(shí)，許多用戶都持拒絕的態(tài)度。用戶的這種態(tài)度，讓物業(yè)處于十分為難的境地。如果維修，用戶不掏錢不配合，企業(yè)也不能拿出錢來替用戶墊資;如果不修，影響用戶用水，作為用戶肯定也不同意，有些極端用戶干脆將損壞的智能水表拆下，直接從管道上取水，這樣做讓供水企業(yè)遭受很大損失。以上問題的存在，不但造成供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大量流失，損害了企業(yè)的自身利益，而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象。