自家水表上的讀數(shù)才50多噸，但自來水公司送來的“水費(fèi)備款通知單”卻顯示讀數(shù)為190多噸，這讓市民劉女士十分納悶。一查才發(fā)現(xiàn)，通知單顯示的是鄰居的用水量。

劉女士住在鼓樓區(qū)興園新村1號樓。7月4日，劉女士收到一張“水費(fèi)備款通知單”。通知單上本月讀數(shù)為193噸，上月讀數(shù)為182噸，用水量為11噸。同時(shí)，通知單的留言處寫明至2011年7月1日，她共欠費(fèi)247.35元（不含滯納金）。

這讓劉女士奇怪了，她7月1號才搬進(jìn)這套房子。之前半年，房子一直空著，用水是一戶一表，怎么出現(xiàn)上個(gè)月用水11噸的情況？劉女士查看了自家的水表，水表的讀數(shù)為50噸，這與通知單上的讀數(shù)不一樣。

劉女士告訴記者，當(dāng)時(shí)她查看了自家水表的水表號，發(fā)現(xiàn)水表號和通知單上的水表號不同，通知單上的水表號是同一棟樓內(nèi)另一住戶的。

隨后，劉女士向自來水公司反映了該情況。7月11日，自來水公司的工作人員撥通了劉女士的電話，稱串戶的情況已整改。

到了7月12日，劉女士手機(jī)收到了一條催款通知：“......截至本月抄表日，共欠費(fèi)272.1元，請盡快繳費(fèi)，避免因欠費(fèi)停水。”“不是說串戶的問題已經(jīng)整改了嘛，怎么還會收到催繳短信？”劉女士十分奇怪。

13日下午，記者來到福州市自來水公司，經(jīng)過查詢，劉女士水表串戶問題確實(shí)已整改完畢，電腦資料顯示劉女士不欠水費(fèi)。自來水公司的工作人員說，水表檔案在7月11日就改過來了，劉女士并無欠費(fèi)。7月12日劉女士收到水費(fèi)催繳短信，可能是之前短信平臺預(yù)制的群發(fā)短信。（