80歲的高老伯收到這個月的水費單時，頓時傻眼了，水費竟然是以往月份水費的60多倍，共計644余元。上海供水熱線工作人員表示，用戶可申請有關(guān)人員上門查看水表，等查找出確切原因后再支付相關(guān)費用。

高老伯家住上鋼7村82號，他和老伴都是八旬老人，平時日子過得十分節(jié)儉。“以往，我們老兩口一個月也就10噸水左右，十多元錢，這個月突然冒出了600多元，嚴重超出月平均用水量。”高老伯說。

面對如此高昂的水費單，高老伯一家都覺得匪夷所思。高老伯趕緊將水龍頭打開，檢查了水表，但并沒有發(fā)生什么異樣。“以前水表都是在家里，今年年初，自來水公司統(tǒng)一將水表裝在了門外。”高老伯懷疑，水表搬家導致了水表讀數(shù)不正常，也有可能是別人偷水所致。

記者從水費單上看出，高老伯上月共用掉279噸水，費用為371元，排出251噸水，費用為271余元，共計644余元。而以往十個月的水費單，每月均在十幾元左右，從未超過50元。

上海浦東威立雅自來水有限公司表示，用戶認為注冊水表不**，可向他們申請驗表。上海供水熱線工作人員也表示，一個月水費高出這么多肯定不正常，不排除抄表員工作疏忽抄錯了水表，用戶可以先核對一下賬單的數(shù)字和水表上的數(shù)字是否一致；如果數(shù)字一致，用戶再查看下家中馬桶等用水地方是否有漏水的情況。用戶可以暫時不付這筆有爭議費用，撥打962740上海供水熱線，待受理后會有專門人員上門查看，等查找出確切原因后，再支付相關(guān)費用。